Articolele Mele (o invitatie la conversatii si dezbateri)

Archive for Februarie 2009

Investitia in leadership – o decizie strategica!

with 2 comments

A investi pentru a calitatea leadership-ului dintr-o companie, in perioade de crestere sau stabilitate economica, este o decizie admirata de toti angajatii. A continua sa intaresti competentele de leadership ale managerilor in perioade dificile, este o decizie strategica care mentine increderea si creste loialitatea angajatilor! Cum va arata 2009? Cum vor modela criza financiara si dificultatile care se intrevad prioritatile strategice ale companiilor si stilul de munca al angajatilor? Sunt intrebari la care vom afla raspuns in viitorul apropiat. Fie ca vrem, fie ca nu, perioadele dificile au un impact negativ evident in randul angajatilor.

O serie de transformari profunde, scad moralul si motivatia oamenilor, indiferent de pozitia, rangul sau statutul lor. Cu cat mai subrede erau inainte increderea, moralul si motivatia, cu atat mai accelerate vor fi efectele de distrugere de mai jos:

  • Indivizii devin mai nesiguri si mai putin increzatori in capacitatea lor de a livra rezultatele care se asteapta de la ei;
  • Ei simt ca nu au suficiente resurse sau nu au sprijinul de care cred ca ar avea nevoie;
  • Se gandesc mai mult si mai frecvent la ceea ce personal ar putea pierde, mai degraba decat la ce ar putea realiza;
  • Se simt singuri, fara ajutor si ca “sunt pe cont propriu”, chiar si daca altii trec prin aceleasi momente dificile;
  • Isi rationalizeaza energia si nu vad dificultatile ca pe niste noi provocari de a-si intari abilitatile, ci mai degraba obstacole majore si imposibil de trecut;
  • Rezultatele pozitive trec rapid neobservate;

Intr-un astfel de context, preocuparea pentru calitatea leadership-ului managementului superior, a managerilor din “front line”, devine o prioritate strategica pentru a sustine increderea indivizilor si a opri tentativele de abandonare a “corabiei” de catre oamenii valorosi de la fiecare nivel, a caror deconectare sau plecare poate deteriora si mai mult climatul dintr-o companie. Efectele inerente enumerate mai sus, necontrolate si netratate, vor slabi buna functionare a proceselor si a mecanismelor din companie si vor avea ca rezultat scaderea credibilitatii managementului si o performanta financiara sub cea asteptata.

Anul 2009 este un moment cum nu se poate mai potrivit pentru a arata importanta pe care leadership-ul il are in viata, cultura si strategia unei companii. Este momentul in care cei din conducerea superioara trebuie sa-si intareasca si sa-si comunice clar convingerile, sa-si faca vizibil optimismul si curajul. Retinerea celor mai valorosi indivizi si unitatea echipelor sunt cruciale. Loialitatea si sustinerea aratata de manageri echipelor lor este vitala, pentru ca organizatia sa fie rasplatita cu aceeasi moneda de angajatii ei.

Principiul de baza al leadership-ului este invatarea continua: transformarea lectiilor in valori, practici si procese! O perioada mai dificila n-ar trebui sa anuleze chiar principiul de baza, ci sa-l intareasca. Perioada dificila prin care trecem va testa si dezvalui zona cea mai ascunsa, mai profunda si mai intangibila a organizatiilor: valorile, principiile si prioritatile care le guverneaza!

Aparut in www.business-edu.ro:

Written by Viorel Panaite

Februarie 22, 2009 at 5:37 pm

Publicat în Human Invest

Tagged with

Cele mai importante 10 succese ale Human Invest in 2008

leave a comment »

Prima saptamana a lui 2009, plina de noi surprize oferite de economia globala, mi-a dat totusi timpul sa inventariez reusitele companiei in 2008. Se apropiau sedintele interne de inceput de an si cei din firma asteptau sa li se prezinte planul managementului pentru 2009. Voiam sa profit de aceste intalniri si sa prelungesc gustul unor victorii la care am muncit cu totii foarte mult!

Astfel, iata mai jos care sunt cele mai importante 10 succese ale noastre in anul care a trecut: 

  1. Compania este un adevarat spatiu de crestere si dezvoltare a unor tineri extrem de entuziasti si care fac parte dintr-o generatie pe care inca o inteleg foarte putin! Muncind intr-un stil aparte (cu zambetul pe buze si relaxati, chiar si atunci cand eu vedeam in jur numai probleme care nu vor avea vreodata rezolvarea), ei au contribuit mult la o atmosfera care a dezvoltat cu adevarat  lucrul in echipa, experimentarea, preocuparea pentru invatarea continua. In anul care a trecut acesti tineri si-au castigat dreptul de a fi luati in serios!
  2. La final de februarie, colegul meu Rares Manolescu a obtinut titlul de “Cel mai bun trainer al anului 2007”, oferit de Business Edu, la Gala de premiere pe care acestia au organizat-o. A fost o seara frumoasa, emotionanta si o incununare perfecta pentru implicarea lui Rares in training in ultimii zece ani de zile. Putini au stiut la acea ora, ca de la eveniment, Rares pleca din nou “pe drumuri”, la unul din proiectele pe care le avea in celalalt capat de tara.
  3. Studiul national “Romanian HR Profile 2008”, realizat de Corporate Dynamics si Business Edu, este unul dintre putinele studii existente care investigheaza intr-o masura atat de mare piata de resurse umane din tara. Aceasta cercetare a propulsat Human Invest in primii 3 furnizori de training din Romania, la capitolul “Brand awareness”! Echipa noastra de marketing a fost extrem de fericita vazand ca tot ceea ce a facut in ultimul an s-a capitalizat intr-o vizibilitate si notorietate care vor sustine si mai mult brandul companiei.
  4. Nextep: de la specialist, la manager este unul dintre cele mai valoroase programe manageriale dedicate “middle managerilor”.  Editia pilot a inceput in 2007, iar confirmarile venite in 2008 ne-au facut sa-l continuam si sa aspiram ca-l putem transforma intr-un program dorit de orice “middle manager” (la final de februarie 2009 vom lansa a treia editie). Tot in acest an, in primavara, va debuta o editie speciala a programului, dedicata doar antreprenorilor: “Nextep: de la antreprenor, la CEO”. De la lansarea sa din 2007, programul a reusit sa stranga in jurul sau oameni deosebiti, fie ca acestia sunt participanti, invitati speciali sau traineri. Le multumesc mult colegelor mele care-l coordoneaza cu atata pasiune si implicare!!
  5. Printre experimentele pe care le-am facut in 2008 a fost si Conferinta “Think positive: impactul leadership-ului feminin asupra organizatiei!”, organizata impreuna cu revista “Cariere”. Totul a plecat de la o discutie din 2007, din timpul unui proiect. In cateva luni, ideea a fost pusa pe hartie. Ne-am bucurat de ineditul evenimentului, am invatat enorm de multe lucruri despre organizarea de conferinte (pentru ca era prima data cand faceam asa ceva), dar tragand linie la final – am pus acest proiect la capitolul de “reusite”, datorita vizibilitatii aduse companiei.
  6. Calitatea brandului unei companii de training are la baza si valoarea practica a programelor pe care le sustine. Dupa succesul incontestabil din ultimii ani a sesiunilor: Situational Leadership® II (SLII), Situational Self Leadership (SSL), Influenta si comunicare utilizand DiSC, Who Moved My Cheese? – in 2008 am lansat in Romania programul “Leading people through change” (pentru care am avut deja peste 400 de participanti) si sesiunea de follow-up, pe platforma de eLearning, e-Situational Leadership® II (cu peste 150 de cursanti inscrisi pana acum) si am imbunatatit radical sesiunea “Time Management – prioritatile conteaza” (sesiune la care inregistrasem pana la finele lui 2007 peste 3.000 de participanti si care se bazeaza pe filozofia si instrumentele partenerului nostru Harold Taylor de la Time Consultants Inc).
  7. Participarea ca speakeri la evenimentele unor organizatii non-guvernamentale a fost mereu o prioritate pentru noi. De ce? Pentru energia si prospetimea ideilor pe care le primesti cand intri in contact cu organizatii care tin oamenii conectati si implicati prin cauzele generoase non-profit pe care le promoveaza. Anul trecut am acceptat cu mare bucurie sa sustinem mai multe sesiuni la conferintele unor astfel de organizatii precum AIESEC Romania, Leaders Romania, Junior Achievement Romania. Conferintele publice ale proiectelor Angajatori de Top si Training ’08 – au fost alte ocazii excelente de a contribui la dezvoltarea unei noi generatii de manageri in Romania, cu abilitati reale de leadership.
  8. Intr-un an cu un ritm de business extrem de intens, ne-am permis luxul de a reorganiza si schimba in profunzime compania. De la o companie cu o structura pe echipe de proiect, am trecut in aprilie la o structura functionala, mai potrivita pentru stadiul de maturitate la care ne aflam acum. Procesul a fost bine pregatit, rapid, iar primele rezultatele s-au vazut dupa noua luni: cresterea eficientei individuale, prin focalizarea pe prioritati mai clare; cresterea rolului si a responsabilitatii echipei manageriale, prin construirea unui nou sistem de indicatori de performanta; cresterea profitabilitatii proiectelor si a companiei, printr-un control mai bun al costurilor.
  9. Evenimentele interne pe care le-am avut in 2008 au fost mai valoroase ca oricand si excelent organizate. Trec la capitolul succese traditionalul “Away Day” din toamna – pentru ca agenda, sesiunile de lucru si dezbateri, invitatii speciali pe care i-am avut si echilibrul dintre activitatile in-door si out-door ne-au facut sa uitam de business si sa ne cunoastem mai bine colegii. La inceput de decembrie, “Strategic Meeting”-ul echipei de management a provocat multe din convingerile, sistemele si procesele curente de lucru. Foarte bine facilitata de un invitat international, discutiile avute si deciziile pe care le-am luat acolo ne-au aratat semnele unui nou inceput: ambitii inalte si pragmatice, responsabilitati mai mari si prioritati strategice clare.
  10. Cum s-au reflectat initiativele de mai sus in indicatorii cheie ai performantei de business? Cifra de afaceri a companiei a ajuns in 2008 la 1,4 milioane de Euro (de la 800.000 in 2007); am avut un numar de 517 zile de training; in salile de curs au fost 5.864 participanti; echipa cu care lucram in prezent este formata din peste 10 traineri experimentati.

 

Acesta a fost, pe scurt, anul 2008 pentru noi! Sunt desigur multe povesti si amintiri in spatele randurilor de mai sus, pe care le relatez de fiecare data cu mare placere! S-a muncit mult, dar cand ma uit in jur, vad oameni care au crescut odata cu compania, au devenit mai puternici si asta imi da mult optimism pentru 2009!

 Le multumesc tuturor clientilor nostri (unii ne-au devenit prieteni apropiati!) pentru felul in care ne-au sprijinit sa avem un 2008 plin de realizari si pentru ca suntem si mai bine pregatiti in acest an sa lucram impreuna!

 

Aparut in 30 ianuarie 2009, in Newsletter 18 Human Invest: http://www.whiteimage.ro/clients/humaninvest/no04/prieteni.html

Written by Viorel Panaite

Februarie 15, 2009 at 6:41 pm

Publicat în Human Invest

Tagged with , , ,

Ce trebuie sa stie cei care azi au responsabilitatea conducerii!

leave a comment »

Azi invatam sa conducem! Azi invatam sa ne asumam responsabilitatea de a conduce, de a iesi din simulatorul in care puteai relua ori de cate ori traseul atunci cand lucrurile mergeau prost. Erau peste tot locuri de munca pentru managerii amatori, promovati din conjunctura, mai putin instruiti, slab performanti si care nu puneau pret nici pe loialitate, nici pe responsabilitate, iar educatia manageriala era din categoria de cursuri “optionale” si prea “soft”.

Lucrurile s-au schimbat insa peste noapte. Nu vor mai fi cum au fost. Punct. Dezvoltarea competentelor profesionale, a celor manageriale sau tehnice, trebuie sa fie o prioritate personala pentru cei ce vor sa supravietuiasca in organizatii. Vom intelege altfel cuvinte precum eficienta, responsabilitate, valori, conducere. Ce era ieri vazut ca “optional”, este acum “obligatoriu”, indispensabil” si “imperativ”, ce era vazut ieri, ca fiind “soft”, este acum “hard”.

Cresterea nivelului de educatie, dobandirea si dovada unui nivel superior al competentelor manageriale cheie, este azi un avantaj competitiv urias, pentru indivizii preocupati cu adevarat sa treaca mai usor prin procesul de schimbare si transformare in care ne gasim azi. Educatia aduce creativitate, iti da mai multa incredere in sine si este sursa unor solutii atipice si neconventionale, dar absolut necesare pentru vremurile pe care le traim. Darwin a spus-o de mult: “Nu supravietuieste cea mai inteligenta specie, ci cea care sties a se adapteze cel mai rapid la schimbare”.

Care sunt insa 3 competente manageriale pe care eu le consider cruciale in ziua de azi:

1. Flexiblitatea manageriala si abilitatea de a sustine si incuraja cu adevarat performanta oamenilor din echipa. Cum sa folosesc cel mai potrivit stil de leadership, in functie de situatie, cum sa cresc si sa monitorizez riguros performanta prin intalnirile unu-la-unu si sedintele de echipa, cum sa fac din feedback, un instrument de crestere si nu unul care pedepseste, cum sa reconectez si sa redirectionez frecvent echipa catre prioritatile departamentului si ale companiei – sunt parte a “echipamentului managerial” esential!

2. Abilitatea de a pendula cu rapiditate intre reflectie si actiune. “Observe. Orient. Decide. Act – The OODA Loop” era tactica de lupta colonelului-instructor John Boyd, strateg recunoscut al luptelor aeriene ale US Air Force, in perioada 1945 – 1975 (mai multe despre John Boyd). Managerii trebuie sa stie cum sa-si trezeasca si sa-si activeze instinctul de supravietuire adormit in perioadele in care raportam cu mandrie cresteri din ce in ce mai mari: azi, schimbarile sunt rapide si neasteptate, iar planurile bine consolidate cu cifre, se naruie intr-o noapte sau de la o ora la alta.

3. Abilitatea de a transforma valorile declarate ale companiei, in valori active, care dau energie si un sens autentic muncii oamenilor. Fie ca e vorba de o companie, de o echipa de fotbal sau de societatea, in ansamblul sau – momentele dificile scot la iveala caracterului si valorile oamenilor. Vestea buna e, ca aceleasi perioade sunt ocazii excelente pentru provocarea si reprioritizarea valorilor indivizilor, pentru remodelarea caracterului. In perioade dificile incepi sa apreciezi infinit mai mult valorile umane precum solidaritatea, munca in echipa, increderea reciproca, onestitatea. Managerii au azi o responsabilitate mai mare decat oricand sa stie cum sa-i dermine pe cei pe care ii conduc sa adere la valorile companiei!

Nimeni nu are acum raspunsurile – nici cat de firave ar fi ele. Cine spune ca ii este extrem de clar ce trebuie sa faca, ar trebui sa se mai gandeasca. Ce putem face insa, este sa fim preocupati de a creste de la o zi la alta calitatea leadership-ului nostru.

Aparut in 14 februarie 2009, in http://www.wall-street.ro:

http://www.wall-street.ro/editorial/253/Ce-trebuie-sa-stie-cei-care-azi-au-responsabilitatea-conducerii

Written by Viorel Panaite

Februarie 15, 2009 at 5:50 pm

Publicat în Human Invest

Tagged with , ,